Aviso legal, privacidad y cookies
Última actualización: 10/08/2026
1. Aviso legal
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos: el presente sitio web (en adelante, el "Sitio Web") es titularidad de:
Titular: Amelezza
NIF/CIF: 76008166C
Domicilio: Calle Río Tajo, nº8, Malpartida de Cáceres 10910, Cáceres, Extremadura
Correo electrónico: info@amelezza.com
Teléfono: +34 675 36 54 51
Registro Mercantil: [DATOS_REGISTRO_MERCANTIL_SI_APLICA]
Objeto
A través del Sitio Web, Amelezza ofrece información sobre sus productos (miel y derivados) y permite su compra online. El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones aquí recogidas.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del Sitio Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal, causar daños en los sistemas físicos y lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros, introducir o difundir virus informáticos u otros sistemas que sean susceptibles de provocar los daños mencionados.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y código fuente) son propiedad de Amelezza o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
Responsabilidad
Amelezza no se hace responsable de las interrupciones del servicio, retrasos, errores o mal funcionamiento del Sitio Web debidos a causas ajenas a su control, ni de los daños que pudieran derivarse de interferencias, virus informáticos o cualquier otra causa ajena a su voluntad.
Enlaces
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Amelezza no asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD_FUERO], sin perjuicio de los fueros que puedan corresponder al usuario como consumidor conforme a la normativa vigente.
2. Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Responsable: Amelezza
NIF/CIF: 76008166C
Domicilio: Calle Río Tajo, nº8, Malpartida de Cáceres 10910, Cáceres, Extremadura
Correo electrónico: info@amelezza.com
¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
- Gestión de pedidos y facturación: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono y datos de pago (procesados directamente por la pasarela de pago, no almacenados por nosotros) para tramitar, enviar y facturar tus compras.
- Cuenta de cliente: si creas una cuenta, tratamos tus datos de contacto y tu historial de pedidos para gestionar tu cuenta.
- Atención al cliente: los datos que nos facilites al contactar con nosotros (email, formulario, teléfono) para responder a tu consulta.
- Comunicaciones comerciales (opcional): si te suscribes a nuestro boletín o marcas la casilla correspondiente, tu email para enviarte novedades y ofertas. [ELIMINAR_ESTE_PUNTO_SI_NO_HAY_NEWSLETTER]
Legitimación
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, envíos y cuenta de cliente.
- Consentimiento del interesado: comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
- Obligación legal: conservación de facturas conforme a la normativa fiscal y mercantil.
- Interés legítimo: prevención del fraude y seguridad del Sitio Web.
¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados del tratamiento:
- Redsys (pasarela de pago) — procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
- Packlink (logística) — gestión de envíos y entrega de pedidos.
- [PROVEEDOR_DE_HOSTING] — alojamiento del Sitio Web y de la base de datos.
- [PROVEEDOR_DE_ALMACENAMIENTO_DE_IMAGENES_SI_APLICA] — almacenamiento de imágenes de producto (Cloudflare R2 / Amazon S3).
- [PROVEEDOR_DE_EMAIL_TRANSACCIONAL] — envío de emails de confirmación de pedido y comunicaciones.
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se realizan con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardas). [AJUSTAR_SEGUN_PROVEEDORES_REALES]
Plazo de conservación
Los datos de pedidos y facturación se conservan durante el plazo legalmente exigido (con carácter general, 6 años a efectos mercantiles y fiscales). Los datos de cuenta se conservan mientras el usuario no solicite su baja. Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@amelezza.com junto con una copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Menores de edad
Los servicios del Sitio Web están dirigidos a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Este documento tiene carácter informativo general y no sustituye el asesoramiento legal específico para tu negocio.